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| 販売業者 | 株式会社 林久右衛門商店 |
|---|---|
| 販売責任者氏名 | 林剛一郎 |
| 所在地 | 〒812-0882 福岡県 福岡市博多区 麦野 5丁目23-17 電話番号:(092)591-6008 |
| 商品代金以外の 必要料金 |
送料:送り先1ヶ所につき全国一律525円(離島を除く)。 ※代引の場合は代引手数料 |
| 申込の有効期限 | 1ヶ月 |
| 不良品 |
万が一汚損や破損のある商品、不良品が届いた場合は、 商品到着後一週間以内に、必ずご連絡のうえ、ご返品下さい。 |
| 販売数量 | 個々によりますのでメール及び電話でお問合せください。 |
| お支払い方法 | 銀行振込、代引。 代引手数料3,000円未満は315円、3,000円以上は弊社が負担いたします。 |
| 返品期限 | 商品到着後1週間以内にお願い致します。 |
| 返品送料 | お客様のご都合による商品の交換やご返品の場合は、送料をご負担いただきます。 |
弊社HPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、最近、オンラインショップをご利用のお客様より「返信メールが届かない」というお問合せを多数いただいております。
以下のような原因が考えられますので、お手数ですがご一読いただけますと幸いでございます。
弊社ではネットからのご注文を受信しますと、その場でお客様よりご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが送信されますが、HotMail(MSNを含む)、Yahoo!メールなどの迷惑メールブロック機能のあるフリーメールの場合、弊社から送信されるメールが迷惑メールとして感知される可能性がございます。
○メールが受信されないケース
HotMailは迷惑メール対策が厳しいため、お客様がメールを受信される前の段階でシステムがメッセージを削除する場合がございます。 これはHotMailのシステムによるものですので、現状では解決することができません。 |
○「迷惑メール」ボックスへ振り分けられるケース
迷惑メールフィルタの設定により、当店からのメールが「迷惑メール」ボックスに振り分けられる場合がございます。 迷惑メールを「直ちに削除」の設定にしている場合、またその設定をしていなくても一定期間を過ぎると自動的に削除されるため、メールが届いた事に気付かないうちにメッセージが削除されてしまう事もございます。 |
※スパムフィルタ設定のご確認方法
HotMailの場合、「オプション」→「詳細オプション」→「迷惑メールの処理と報告」
Yahoo!メールの場合、「メールオプション」→「迷惑メール対策」
詳細はご利用のフリーメールのヘルプをご参照くださいませ。
これらの問題が原因でお客様が弊社からのメールを受信できなかった場合、送信側である弊社へメール不達のエラーメッセージが送信されません。
お客様からのご報告以外に確認する手段がございませんので、ご注文から1営業日が過ぎても返信メールが届かない場合は、恐れ入りますがフリーダイヤル(0120−516−337)までご連絡くださいませ。
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